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  • 【千萬長者屋退租潮】入伙半年問題多 單位漏水兼發霉 阿婆險跣親
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富貴長者屋「雋悅」,概念標榜「雋逸生活」,為首個專為退休人士而設的優質生活平台,絕對是非一般的老人院!外貌猶如九龍站一帶的豪宅,踏入大堂即有著西裝的保安為你帶路,而且守衞森嚴,問准屋主才放行;大堂布置華麗,水晶燈擺設冠冕堂皇。升降機內有椅子,讓老人家在這一、兩分鐘時間,都可以安坐,另一部升降機面積更比一般大,方便臥床病人出入,認真細心。至於會所,恒溫泳池、健身室、迷你影院一應俱全,圖書館供住客使用的是全新Mac機,放置的書籍比公共圖書館更新,樓下更有養和診所。

不願出鏡的陳小姐(化名),因媽媽不喜歡與外人同住,故令她揀選雋悅,「不需要俾一大嚿錢,可以短租,試吓鍾唔鍾意。」去年底,陳小姐希望在入住前再睇單位,惟職員拒絕,並指:「佢話唔可以,你搬入嚟先,如有問題再去維修。」收樓後,發現房間有地板被浸黑而發霉,她即時要求轉單位,惟當時正值週六,房協冇職員即時處理。而週一為公眾假期,事件被拖延足三日。陳小姐要求換單位,但當再立新租約,「我連俾律師費也俾了兩次,即九千四百元,亦要再俾釐印。」由第一座搬至第三座,怎料問題仍存在,浴室的地台不去水,玻璃門亦無法阻擋水湧出。頭髮加上泡沫,令沖涼水經常倒灌,由於為老人家而設,故沒有門檻,令水直接湧出廁所門口。她於廁所長期放置毛巾吸水。翻查資料,當時發展項目的承建商是保華建築營造,該公司由「殼王」陳國強旗下之保華(498)所持有。

記者留意到,廁所牆腳亦有輕微發黑,甚影響外觀。經常堵塞水浸,令陳媽媽險些跣倒,「幸好扶一扶住,但她都整到腰。」她指,媽媽曾滑倒受傷,想不到入住長者屋,每天亦要擔心她再次受傷。水浸問題無法解決,房協只派人上門「勾頭髮」。基本上一星期浸兩次,以往每星期都要技工上門,令陳媽媽感覺不良好,「我媽媽就是不太鍾意有人出出入入,所以自己搞,再跌倒就好大件事。」陳媽媽指,每天都會待女兒回家才沖涼,以防再次跣倒。

雋悅的單位提供簡單裝修及包基本家電。雪櫃為嵌入式,配上白色櫃門,望落靚仔。陳小姐指,房協曾經更換全幢樓為西門子雪櫃,惟新雪櫃很難打開。記者曾嘗試,的確比正常雪櫃花更多力。陳媽媽因不夠力,故甚少打開雪櫃,女兒上班後,寧願外出用膳。

後備電出事亦令陳小姐決意搬走。五月黑色暴雨時,雋悅發生停電事件,「咁多座無事,係第三座出事。」陳小姐指,當日由早上開始停電至入夜,單位內完全無電,電梯停了兩個小時,很多老人家需要到會所或走廊避暑,「所有電去咗會所、大堂。」她指,職員曾指大廈有後備電。單位設有緊急召喚按鈕,方便老人家向控制室求救,「當日連緊急掣都冇埋電。」她又指,有長者須使用氧氣機或其他維生儀器,停電會造成很大危機,不接受如此大錯誤。

問題處處,職員不重視,「我覺得好累,我未到租約期滿,就要求搬走。」陳小姐指,交涉過程絕不愉快,連屋苑社工亦指房協處理手法「核突」,「感覺好官僚,下下出信,話當企業咁處理,呢度係長者屋。」她又指,富貴長者屋,提供不到合理服務,凡事向錢看,如同吸血鬼,「租一個地方,不但要俾錢,仲要受氣。」

房協回覆:有關去水緩慢,已即時安排工程部處理。屋苑有後備電,以供公眾地方應急運用。

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