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  • 【Startup●創業錦囊】「壞左點寄返去回收?」 Surfwheel要解決落地問題
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方保僑提醒這類較重的電子產品透過網上銷售主打海外市場,雖然是十分方便,但必須解決很多無法「落地」的問題,如維修等,「唔通每一次壞都叫客人寄返來咩?咁喺唔可能,因為有一定重量,寄來寄去都喺一個問題,佢亦都唔喺軟件。」他指一般初創不是大公司,難以自行開設客戶服務的平台和維修中心,「唔講每個國家,單喺美國你要去每一個州維修都不得了」,所以必須找到好的代理商去幫忙跟進售後服務。

另外,Surfwheel強調滑浪時獨特的刺激感和速度感,難免令人擔心產品安全性,Ondy指目標是研發出又酷又好玩,而且十分安全的產品,所以整個Surfwheel中包含很多安全性設計,當中包括兩項自家專利:滑板兩側的四個緩衝輪和單輪避震設計。一次試驗產品時,Ondy不慎從滑板上掉到,觸發他想到:「點解平衡車冇避震?翻去叫工程師去諗,工程師第一時間諗避震要放兩側。但平衡車喺唔可以放兩邊搖來搖去,因為佢反應一慢,平衡車嘅原理就失去。」另外,他又想到單輪產品的好處是方便體感使用,壞處就是遇上突發情況,如卡住時,滑板的兩端會着地而剎停,容易使人「彈出去」,所以Surfwheel兩端特設四個緩衝用輪子,當兩端着地時整塊板會繼續移動,然後慢慢減速。

撰文:方婉婷
攝錄:廖永昌

相關連結:
【Startup●『春嬌救志明』都玩】港人自製陸地衝浪板 「做出在陸地上漂的感覺!」
http://bit.ly/2kNRTYE
【Startup●專家盤問】推出蝙蝠俠Surfwheel 「攻唔入香港主打美國」
http://bit.ly/2kRVOCU
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